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賬套管理：

1、修改啟用月份、準則、行業、模塊取消啟用

答：帶*的都是創建賬套后不可修改的，模塊啟用之后不能取消

2、賬套刪除、新建賬套名重復

答：新建賬套提示重名，可以在刪除之前的賬套時修改賬套名稱，或新建的賬套名前加幾個空格

科目管理：

1、科目勾選不了數量核算和輔助核算

答：科目有涉及憑證和期初數據不能勾選數量、輔助核算，清空科目數據即可勾選

2、科目刪除不了

答：一級科目不可刪除，只能編輯操作。科目涉及了憑證和期初數，也不可刪除。

期初設置：

1、期初數據怎么導入

答：進入期初設置右上角點導入，下載模板，在表格中錄入數據，在點擊導入表格即可

2、期初數據根據什么錄入，怎么填入數據

答：期初根據上期余額表錄入， 期初余額錄入分兩種情況：（1）年初啟用，我們只要錄入期初余額就可以了，錄入的數據是上年12月31日的期末余額。（2）年中啟用，例如：8月份啟用賬套，這種情況我們就要錄入1-7月有發生額科目的累計借貸方，及7月30日的期末余額填到期初余額中，年初余額會自動反算，另外，損益類科目的累計借貸方應該是相等的，我們也必須錄入，否則利潤表的本年累計列會出現取不到數的情況

3、明細科目的期初數據怎么錄入

答：先去科目管理增加明細科目，在去期初設置對應錄入數據

4、期初錄入不進去

答：有結賬期間的不能再去錄入期初數，期末反結賬再去錄入期初數據

輔助核算：

1、期初輔助核算的科目怎么錄入數據

答：點擊科目后面的+號 選擇輔助項錄入數據

2、輔助核算新增可不可以導入

答：科目勾選了輔助核算在設置中的輔助核算相應的新增，右上角可以導入

3、錄入憑證輔助核算科目有問題

答：提示輔助科目有問題重新選擇下科目或刷新界面

憑證模板：

1、憑證模板中直接加載不能保存

答：新增憑證從模板中直接加載的，修改下金額或做其他修改在點擊保存。

2、憑證模板怎么編輯

答：在設置中進入憑證模板列表可以刪除模板操作，不能編輯保存好的憑證模板

權限設置：

1、怎么設置不同人操作

答：權限設置里新增子賬戶，登錄同時操作

2、子賬戶登錄不上

答：子賬號填寫規則為符號：+賬號

3、可以幾臺電腦同時操作

答：可以新增200個子帳戶，可以同時登陸操作的

個人信息：

1、憑證中制單人姓名怎么設置

答：個人信息姓名設置就是制單人姓名

2、演示賬套可不可以刪除

答：演示賬套不可刪除，可以在個人信息選擇顯示或不顯示

3、操作碼怎么設置，什么時候用到操作碼

答：操作碼設置先綁定安全手機，在涉及敏感操作時需要輸入操作碼才能操作，比如刪除憑證、賬套、憑證取消審核等

4、新手任務紅包怎么領取

答：紅包領取步驟：個人信息里我的紅包微信掃描二維碼關注會計學堂公眾號，進入會計學堂公眾號，對話框直接輸入完成任務獲取的八位數紅包（kz506626），即可收到快賬財務軟件發送的紅包

新增憑證：

1、科目管理新增了科目，憑證中沒有該科目選擇

答：新增了科目需要再重新打開新增憑證界面才能同步

2、提示有數量核算的單價不能為空

答：錄入有勾選數量核算的科目，在憑證右下角錄入數量，在輸入金額，單價自動計算。

3、憑證模板加載的不能保存

答：直接加載了憑證模板，需要點擊一下金額才會顯示保存并保存新增

4、怎么自動找平

答：其中一個金額點下=號找平

5、憑證科目錄入有沒有限制

答：新增憑證的會計科目錄入欄沒有限制

憑證打?。?/h4>

紙張怎么設置尺寸、調整打印方向等

答：參照打印視頻和文檔操作

憑證刪除：

1、怎么刪除憑證，沒看到刪除操作

答：顯示已結轉和已結賬的憑證不能刪除、編輯，要期末結轉反結賬才能操作

2、模塊自動生成的憑證怎么編輯

答：系統自動生成的固定資產累計折舊和工資模塊生成的憑證沒有編輯操作按鈕，憑證在點擊生成時可以編輯好在保存

3、憑證刪除了，出現斷號怎么做

答：期末結轉那結賬會自動斷號排序處理

憑證審核：

1、哪里有審核操作

答：賬套管理選擇憑證是否需要審核，選擇需要審核查看憑證右上角會顯示審核與取消審核操作

2、取消審核提示數據異常、查看是否已結轉或結賬

答：已結賬的憑證不需要審核，結賬了不能取消審核

啟用：

日記賬模塊啟用沒有顯示

答：啟用后刷新下界面

核對總賬：

1、日記賬會不會根據憑證自動生成

答：不會，日記賬出納模塊，要錄入才有數據

2、日記賬核對總賬不平

答：日記賬賬戶與對應科目兩方錄入數據相同，核對總賬就平

收支類別：

可不可以新增收支類別

答：在日記賬模塊點擊收支類別進入新增

工資列表：

導入數據異常，怎么檢查

答：導入的界面會有顯示異常情況，根據提示再去表格中修改在導入

啟用問題：

工資模塊啟用后可不可以不用

答：工資模塊啟用不可取消，啟用后不操作不影響賬套

固定資產初始化：

固定資產初始化不平？

答：看余額表固定資產相關數據在固定資產初始化新增相同的數據即可平

啟用：

怎么取消固定資產模塊？

答：固定資產模塊一經啟用不可取消

固定資產列表：

1、新增資產后點保存提示不能有子科目？

答：折舊費用科目選擇時，要選擇最明細科目。

2、點擊生成憑證保存時提示1601科目不可用？

答：因為科目設置了明細科目，啟用了固定資產模塊可不設置明細科目，如要設置明細科目相應的固定資產類別要設置對應的明細科目，同理累計折舊也不需要設置明細

3、資產錄入期間不對，啟用期間是3月，要從7月開始新增資產，怎么到7月新增錄入？

答：計提折舊一直點計提到7月，計提到這個期間再去新增資產。

固定資產類別設置：

生成憑證提示1601科目不可用？

答：1601科目設置了明細科目，要先在固定資產類別里編輯對應資產的明細科目

余額表：

1、余額表怎么只看一級科目的數據？

答:選擇查詢范圍一級到一級查看

2、下載的余額表怎么改動？

答：下載的excel表格數據是無法編輯修改，需要對其修改需要撤銷保護，密碼為：www.dy23.cn。

明細賬：

下載的明細賬怎么動不了？

答：下載的excel表格數據是無法編輯修改，需要對其修改需要撤銷保護，密碼為：www.dy23.cn。

資產負債表：

資產負債表不平？

答：期末結賬出報表在看報表，結賬還是不平檢查期初是否試算平衡，賬務處理是否正確

利潤表：

利潤表沒數據？

答：期末結賬出報表再去看報表，或看是否自己手動做了結轉損益憑證

結轉：

1、已結轉的月份怎么反結轉？

答：要反結轉，請點擊該期進去，點下一步，再點結賬。期數為變即為結賬狀態，再點反結賬，點該期的期數，點反結賬即為反結轉。該期憑證又可以重新刪除，新增等。

2、結轉提示先去結轉固定資產

答：啟用了固定資產模塊，先去結轉固定資產（計提折舊即結轉固定資產），在做期末結轉

結賬：

1、提示結轉錯誤

答：先把之前的月份做結轉，才能結賬之后的月份

2、結賬了怎么修改、刪除憑證？

答：點反結賬，該期憑證又可以重新編輯、刪除、新增等。